湖北臻膳美後勤服務有限公司常見問題解答

歡迎來到我們的常見問題（FAQ）頁面！我們希望透過解答常見問題，幫助您更順暢地購物。如有其他疑問，請隨時聯絡：

信箱：service@vos-shop.com

電話：19255788227

1. 如何下訂單？

您可以在我們的網站上瀏覽商品並加入購物車。當您準備購買時，點擊「結算」按鈕，按照指示填寫收貨資訊和選擇付款方式即可完成下單。

2. 可以取消或修改訂單嗎？

訂單在付款完成前可隨時取消或修改。但一旦訂單確認並開始處理，將無法自行取消或修改。請盡快聯絡我們的客服團隊以獲取協助。

3. 支援哪些付款方式？

我們支援信用卡/金融卡（Visa、MasterCard等）以及貨到付款。

4. 運費如何計算？

運費視商品重量及送貨地點而定。具體費用將在結算頁面顯示。滿額消費享有免運費優惠的政策以網站公告為準。

5. 多久能收到商品？

通常情況下，下單後3-7個工作天內送達，具體時間依配送地址和物流公司情況可能有所不同。

6. 收到商品後發現問題怎麼辦？

如果商品有品質問題或與描述不符，請在收到商品後7天內聯絡我們的客服團隊，我們將協助您進行退換貨處理。

7. 商品是否有保固服務？

部分商品提供保固服務，請參考產品詳情頁或聯絡客服團隊以了解更多資訊。

8. 如何申請退換貨？

您可以透過電子郵件或電話聯絡我們提供訂單號碼、問題描述及照片，客服審核後將指導您進行退換貨。

感謝您造訪湖北臻膳美後勤服務有限公司的常見問題頁面！我們期待為您提供最佳的購物體驗。