湖北臻膳美後勤服務股份有限公司退換貨政策

為了確保您的購物體驗愉快，湖北臻膳美後勤服務有限公司（以下簡稱「本公司」）為您提供便利的退換貨服務。請在申請退換貨前仔細閱讀以下政策條款：

1. 退換貨條件

商品在收到後7天內可申請退換貨。

申請退換貨的商品必須保持原包裝、未使用且不影響二次銷售。

以下情況不支持退換貨：

超過退換貨期限的商品。

客製化類商品及特殊說明不可退換貨的商品。

2. 品質問題退換貨

如果您收到的商品有品質問題或與描述不符，請在收到商品後7天內透過以下方式聯絡我們的客服團隊。

本公司將承擔因品質問題導致的退換貨運費。

3. 非品質問題退換貨

如因個人原因（如尺寸不合適、顏色不喜歡等）需要退換貨，顧客需自行負擔往返運費。

顧客需保證商品及其包裝無損壞。

4. 退換貨流程

請透過電子郵件或電話與我們的客服團隊聯繫，提供訂單號碼、商品照片及具體問題描述。

信箱：service@vos-shop.com

電話：19255788227

客服審核通過後，將引導您進行退換貨操作。

收到退回商品並確認符合退換貨條件後，我們將在7個工作天內處理退款或安排換貨。

5. 特別說明

退款將原路退還至您的付款帳戶，具體到帳時間視銀行或支付平台而定。

我們建議在寄回商品時選擇具有追蹤功能的物流方式，以確保商品安全返回。

感謝您對湖北臻膳美後勤服務有限公司的理解與支持！我們始終致力於為您提供優質的產品和滿意的服務。如有任何疑問，請隨時與我們聯繫。